Det er ikke ualmindeligt, at Windows-brugere lejlighedsvis støder på ubehagelige fejl, når de bruger Microsoft Store.Nogle gange starter appen ikke, eller den har svært ved at downloade appen.
Nogle gange undlader Microsoft Store at downloade nye spil eller opdatere eksisterende spil.Dernæst viser vi dig, hvordan du løser dette problem én gang for alle.
1. Afslut og gå ind i Microsoft Store igen
Du kan muligvis ikke downloade spillet på grund af en midlertidig fejl eller fejl i Windows Store-appen.Den nemmeste måde at slippe af med det er at logge ud af butikken, afslutte dens proces og logge ind igen.
Sådan gør du:
1. i Microsoft Store , klik på brugerikonet i øverste højre hjørne.
2. Vælg Log ud i kontekstmenuen.
3. Når du er logget ud, skal du starte Task Manager.
4. Gå til fanen Processer i Task Manager og se efterMicrosoft Store.
5. Højreklik på det, og vælg Afslut opgave.
6. Start nu Microsoft Store igen, og log på med dine Microsoft-legitimationsoplysninger.Hvis du har flere Microsoft-konti, kan du prøve at logge ind med en anden konto denne gang og se, om det hjælper dig med at downloade nye spil.
2. Deaktiver midlertidigt antivirussoftware
Hvis Microsoft Store ikke kan downloade nye spil eller opdatere eksisterende spil, er den første ting, du skal gøre, midlertidigt at deaktivere din antivirussoftware.
Der er tidspunkter, hvor sikkerhedsprogrammer fejlagtigt opdager visse legitime processer og blokerer deres handlinger helt.I dette tilfælde er den bedste ting at gøre midlertidigt at deaktivere sikkerhedsprogrammet, downloade det ønskede spil og derefter genaktivere programmet.Hvis du ikke vil deaktivere sikkerhedsprogrammer fuldstændigt, kan du suspendere visse processer, såsom firewallen.
Det samme gælder for Windows Defender, som også kan blokere processer på grund af falske positiver.Du kan prøve at deaktivere Windows Defender midlertidigt og se, om det hjælper dig.Vi anbefaler dog kraftigt, at du aktiverer det, når du er færdig, da deaktivering af det i lange perioder kan udsætte dit system for malware og vira.
3. Genstart Windows Update-tjenesten
Windows Update Service er ansvarlig for at installere nye programmer og deres opdateringer i systemet.Hvis denne tjeneste ikke fungerer korrekt, kan du løbe ind i nogle problemer som det, du har lige nu.
For at kontrollere, at tjenesten fungerer efter hensigten, kan du gå til Windows Services og give tjenesten en start.Sådan gør du:
1. Tryk på Win + R for at åbne Kør.
2. Skriv "services.msc" i "Kør" tekstfeltet og tryk på Enter.
3. I vinduet nedenfor, se efter Windows Update-tjenesten og højreklik på den.
4. Vælg Egenskaber i kontekstmenuen.
5. Tjek, at tjenesten kører.Hvis ikke, skal du klikke på knappen "Start".
6. Hvis tjenesten allerede kører, skal du klikke på knappen Stop og derefter klikke på knappen Start.
7. Klik på "Anvend" > "OK" for at gemme ændringerne og kontrollere, at du nu kan downloade spillet.
4. Ryd cachen i Microsoft Store
Microsoft Stores cache kan også blive beskadiget, hvilket forhindrer dig i at installere nye programmer og filer.Da cachefiler er midlertidige, er det ret sikkert at slette dem.Håber det hjælper dig med at løse dette problem.
Følg disse trin:
1. Tryk på Win + R for at åbne Kør.
2. Skriv wsreset.exe i Kør, og klik på Enter.
Dette skulle starte kommandoprompten, som vil køre processen i et par sekunder.Når du er færdig, prøv at downloade målspillet igen.
5. Kør det indbyggede Windows-fejlfindingsværktøj
En anden løsning, du kan prøve, hvis du har problemer med Microsoft Store, er at køre nogle af de fejlfindingsværktøjer, der er indbygget i Windows.Den mest effektive i vores tilfælde var Windows Store Fejlfinding, som blev designet af Microsoft til at scanne systemet for problemer, der kan forhindre dig i at bruge butikken effektivt.
Ud over Windows Store-fejlfinding kan du også prøve at køre System File Checker (SFC) og Deployment Image Servicing and Management (DISM).Kør gennem kommandoprompten, disse hjælpeprogrammer kan scanne dit system for potentielle problemer.
Det gode ved disse hjælpeprogrammer er, at de ikke kun identificerer problemer, men forsøger at løse dem uden at kræve brugerinput.Når du har kørt alle systemscanninger, skal du kontrollere, om problemet er løst.Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte med nedenstående metoder.
6. Tjek lagerindstillinger
Du kan også stå over for dette problem, hvis Microsoft Store er konfigureret til at downloade programmer på et drev med utilstrækkelig lagerplads.I dette tilfælde er løsningen enkel, fordi alt du skal gøre er at ændre lagringsindstillingerne.
Hvis et SD- eller microSD-kort er tilsluttet din computer, anbefaler vi at fjerne det og fortsætte med nedenstående trin:
1. Tryk på Win+I-tasterne på samme tid for at starte Setup.
2. Vælg System > Lager.
3. Klik på indstillingen "Skift, hvor nyt indhold gemmes".
4. Udvid rullemenuen "Nye applikationer vil blive gemt i", og vælg et andet drev med tilstrækkelig lagerplads.
7. Udfør en systemgendannelse
Microsoft Windows har en fortryd-funktion, der giver dig mulighed for at vende tilbage til en tidligere driftstilstand for Windows.Dette gøres med gendannelsespunkter, som Windows opretter lejlighedsvis.
Hvis fejlfindingsmetoden ikke virker for dig, kan du bruge funktionen Systemgendannelse til at gå tilbage til en tidligere Windows-tilstand, hvor butikken fungerede uden problemer.Håber det løser denne fejl permanent.
Download og spil dine yndlingsspil
Med metoderne ovenfor bør du være i stand til at fejlfinde Microsoft Store og downloade dine yndlingsspil.Hvis du stadig står over for dette problem, anbefaler vi, at du overvejer et online alternativ til downloaderen.Du skal dog sikre dig, at de er sikre for dit system, før du bruger dem.
版权 声明 ：Artiklen repræsenterer kun forfatterens synspunkt, ophavsretten tilhører den originale forfatter, velkommen til at dele denne artikel, behold venligst kilden til genoptryk!
